从前两年的实体店关店潮，到去年阿里腾讯等巨头大规模收编线下零售，实体店的巨大价值正在被重新发掘。体验式营销正在不断地靠近用户，贴近用户的真实需求。
为什么要做体验式营销
体验营销能够诱发人们的购买行为。体验可以使人们从抽象的认识提升到形象的认识，从感觉到心理，全面地认识事物。体验营销将抽象的概念具体化，加深人们的印象，从而诱发人们的购买行为。
体验营销使企业产品具有特色。通过客户对产品的体验，指导产品改进、创新；通过对客户的逐渐摸索、定位，找到客户的兴奋点，做出更具创意的客户活动或客户偏好的项目，迎合市场的同时做出特色。
体验营销有利于缩短交易周期。当顾客亲眼看到切切实实的产品，亲自感受产品所包含的价值点，顾客成交的可能性便有可能得到提高，缩短了交易时间，即缩短了销售周期。
体验营销能够增加顾客忠诚。体验营销己经超越了产品与服务的层面，其价值体现在将原来无价值的部分变得有价值，且使顾客购买后心存感激并保持忠诚，愿意为此付出相应的代价，保持顾客忠诚的同时，树立企业品牌形象。
如何做体验式营销
体验要有一个“主题”
体验要先设定一个“主题”，也可以说：体验式营销就是从一个主题出发并且所有服务都围绕这个主题，或者至少应设有一个“主题道具”。
这些“体验”和“主题”并不是随意出现，而是导购们精心设计出来的。这里的体验营销就需要有严格的计划、实施和控制等一系列管理过程在里面，而不仅是形式上的符合而已。
重视用户互动与反馈
以方太为案例，在方太的微电影中，我们确实看到了很多妈妈演员“因爱伟大”，洗碗机为妈妈节省时间。但其实，让更多的人参与和享受厨房生活，不要让下厨和洗碗成为一种负担，才是其他家庭成员应该做的。因此，方太的实体店除了卖厨电，更应该走“方太厨房生活”路线。于是像“方太共享餐厅”、“方太亲子自助饭馆”、“方太家宴”、“方太厨艺生活体验馆”就可以成为方太体验式营销的具体动作了。这种与家人共同互动参与，有大厨指导，能吃能玩更能及时收到用户使用反馈，这些都将成为“卖厨电”品牌体验式营销的新高度。