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21 Aug

家具场景化营销,建立企业与消费者连接的入口

日期: 2019-08-21

场景营销是如今的家具行业中非常普遍的一种营销方式,通过满足用户的感官体验,刺激消费。目前家居行业的场景分为三类:传统场景,移动互联场景,其他场景。

 

场景营销闭环的具体实施流程为:企业确定目标消费群体,以消费者为中心,根据消费者的需求构建场景,设置入口(APP、二维码、网站、实体店等)展现商品或服务,消费者可根据自己的需求购买相应的商品,最终将相关信息反馈给企业。场景营销的重点在于消费者的情感共鸣和体验。


 


家居行业体验性要求高,而线下体验更能引起消费者情感共鸣。根据目标群体的碎片化生活,构建以“家”为主题的场景,除了卖场、公交站等地点以外,还可以与相近或跨界行业合作,找到接触点,建立连接,形成新鲜度。

 

在卖场,根据不同的场景标签,赋予商品不同的内涵,激起消费者情感消费,引起处于人生不同阶段的消费者共鸣,建立情感连接,从而增加购买量。

 

毕竟,无论企业的营销宣传还是产品的实际使用,体验始终是人们首先接触并且最关心的。这一点在虚拟的网络世界尤其突出。


 


传统营销中,因为是满足大多数人的需求,规模经济占主导,个性消费被压抑,人们在面对商品和服务时选择空间小,因此消费者对价格敏感。

 

而许多电商网站以及品牌抓住机会,通过移动互联网和人工智能技术的发展,个性化定制开始成为可能,商家以体验为核心,带动与顾客的即时互动。

 

比如宜家在微信公众平台设计主题投票活动,而朋友圈里的投票,投的不是票,是人情,是连接。

 

H5技术应用于多个场景,使手机网页看上去形式立体多元,功能丰富多彩,同时也是创建新场景的重要连接由此定义新品类,开发新市场。

 

这时,用户的消费意愿更多由消费的体验决定而非价格。


 


场景营销的核心是人,以人为中心,将人的情感融入场景之中,深度体验,刺激消费。在当今时代,以线下实体店为主的家居行业,要主动构建场景,使场景成为企业与消费者连接的入口,加强互动的同时增强企业竞争力。